いろんなお客様がいらっしゃいます。
万引きもいるし、詐欺もいます。
セルフレジは、万引きがしやすいのではないかと思いますが、しっかりカメラにとられており記録されているので、常習者は必ず捕まると思います。
万引きしていると通報してくれるお客様もいます。
６０代のオバサンパートにセクハラ？
今日は、同僚みんなが嫌っている初老の男性が、私のレジに並びました。
案の定、変なことを口走り、私の反応を見ていました。
私は馬鹿正直なので、どんなお客様にも笑顔で接しなければと思って、笑顔で対応していました。
ヘラヘラ笑っていたように見えたのでしょうか。
ここにはとても書けないような卑猥な言葉を口にしたのです。
もう気持ち悪くて、吐き気がしてきました。
それからは、もう無言で真顔でレジ打ちし、なんとかそのお客様を終えました。
以前も、高齢の男性が、下ネタをふってきたことがありました。
「今、病院行ってきたんだ。下半身が元気なくてね、相談してきたんだ。」
「奥さんの旦那は元気？週何回？」
そう言ってすぐに下ネタになっていきます。
そして身体をなめまわすような視線も感じます。
いくら常連のお客様だからと言って、笑顔で対応しなくてはならないのか？
無視してもいいのだろうか？
上司に相談しました。
お客様からのセクハラはどう対応したらいいのか。
スーパーという仕事柄、いろいろなお客様がいるので仕方ないと言われました。
でもお客様に、ストーカーされているとか、逆上されたとかの被害があった場合、店長や副店長をすぐに呼んでいいということでした。
私は、お客様からそんなふうに言われてしまうスキがあるのかもしれないと思いました。
若いパートさんもたくさんいるのになぜ私に？
私って、寂しそうな顔しているのかな・・・
